user-164838 on 02 March 2013 about brillen24.nl in category Opticïens en brillen
mailen en mailen en nog eens mailen.
smoes 1 betaling via ideal niet geregistreerd.
smoes 2 bijlagen kwijt.
smoes 3 computerfout.
28 januari besteld,nu 3 maart????
nu straks op vakantie zonder zonnebril op sterkte.
wat hebben we geleerd.ga gewoon naar de winkel en betaal maar wat meer.
als je zelf nergens achteraan gaat,dan hoor je ook niks
een zonnenbril!!!!op juiste sterkte!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to brillen24.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to brillen24.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by brillen24.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by brillen24.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door een technische fout werd de betaling van de klant niet geregistreerd. Wij hebben dit rechtgezet van zodra de klant heeft gebeld. De bril werd op 15-02-2013 in productie gebracht en op 19 -02-2013 verzonden. Brillen24 excuseert zich voor het ongemak.
