My complaint:

Vanmiddag hadden wij verschillende dingen bij Bristol Hoogeveen uitgezocht. Bij het afrekenen zagen wij dat er voor een paar crocs €19.99 was berekend terwijl ze in een vak met meerdere crocs lagen voor €9,99. Hier maakte wij de diegene die afrekende op attent. Zij haalde er vervolgens haar chef bij die meeliep naar het vak waar de crocs lagen. Ik vond dat ik de crocs kon meenemen voor de prijs die ervoor stond, maar zij zei dat ze gewoon in een verkeerde bak lagen…… Naar mijn idee is het niet de manier om ze dan niet mee te doen voor het bedrag wat ervoor staat. Volgens mij zeijn hier zelfs binnen de winkelbranche afspraken/voorwaarden over?? Ik heb mijn verdere aankoop laten liggen en zou eerst eens willen weten hoe dit zit.

Desired solution:

Ik wil betalen voor de crocs waar ze voor geprijsd lagen in die bak. Dus 9,99.