Complaint: waardeloos afgehandeld

user-175982 on 28 April 2013 about Bristol in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 3 weken schoenen gekocht voor mijn zoon.Na 2 weken is de zijkant los en een stukje van de zool af en al allemaal gaatjes in de zool.Dus ik terug met de schoenen zegt ze doodleuk ja sorry mevrouw daar kan ik niets aan doen dat komt door het lopen.Mij zien ze daar niet meer terug. Dacht voor tussen door een paar goedkope schoenen halen maar niet dus.Nu schoenen gehaald bij house of shoes waar de service wel top is.

Desired solution:

Geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bristol about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Bristol to pickup complaint

Message from Bristol

12 years ago - Ik heb mevrouw een email gestuurd met het verzoek door te geven bij welke Bristol vestiging mevrouw de aankoop heeft gedaan. Zodra ik van mevrouw een reactie heb ontvnagen dan vervolg ik de afhandeling van de klacht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bristol

Message from Bristol

12 years ago - 23 mei nog geen reactie ontvangen van de klant. Wederom een mail gestuurd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bristol

Bristol

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden helaas geen reactie van de klant ontvangen waardoor wij deze klacht niet naar tevredeheid van d eklant af kunnen handelen.

All complaints of