My complaint:

Sinds 30 jaar rook ik deze sigaretten. Alleen de laatste 3-4 maanden, is de kwaliteit SUPER SLECHT!!! De sigaret gaat vaak uit en je moet uitkijken dat het brandpunt van de sigaret er niet zomaar afvalt. Voor 6.80 euro verwacht ik toch wel kwaliteit, en anders kan ik beter overstappen na 30 jaar naar een andere sigaret. Maar ik neem aan dat ik niet de enige persoon ben!!!

Desired solution:

Betere kwaliteit en geen rotzooi!!!!