Complaint: Brood

user-69956 on 17 November 2011 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik koop bij Jumbo altijd vloerpompoenbrood en vezelrijk wit.
Het brood is in korte tijd al een paar keer in prijs verhoogd. Ik begrijp dat spullen soms duurder worden. Wat ik niet begrijp is dat de kwaliteit minder is geworden. In beide soorten brood zitten gaten, waar je beleg doorheen valt. Het vloerpompoenbrood heeft minder grote plakken gekregen en is wat minder stevig geworden. Hoe komt dit en is er iets aan te doen?
Ik zie graag een positief antwoord tegemoet.

Vriendelijk groetend,

Astrid Holterman

Desired solution:

Ik ben tevreden als het brood weer wordt zoals het was. stevig en zonder gaten en de plakjes van normale grootte

Message from Jumbo

14 years ago - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo Te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument aangeboden in de winkel een compensatie te ontvangen.

All complaints of