My complaint:

ik heb maandag 12 december2011 en broodbakmachine besteld en heb en e-mail teruggekregen de zelfde dag nog en ze gingen zo snel mogelijk verweken.de broodmachine ging ik normaal binnnen 10werkdagen ontvangen maar heb nog steeds niets ontvangen.

Desired solution:

mijn geld terug