My complaint:

een SMEG kookplaat van maar liefst 1250 euro doet niets meer. Ik wacht al een hele week op enige actie van Brugman keukens om het ding gerepareerd te krijgen. Nog geen telefoontje heb ik gehad.

Desired solution:

Als het ding gemaakt is en, gelet op de aanschafprijs, GRATIS! Het ligt niet in de lijn der verwachtingen dat een zo dure kookplaat zo snel defect is en niets meer doet