My complaint:

Wastafelblad is beschadigd binnen gekomen, ik heb brugman gebeld ze melde mij dat het magazijn nog 3 weken dicht is en daarna pas weer besteld kan worden.mijn aannemer is bezig om badkamer te plaatsen en moet hiervoor terug komen.
Dit kost mij 500 euro, brugman wil niet naar een oplossing zoeken met andere worden succes ermee.

Desired solution:

Dat er iemand langs komt om even naar wastafelblad te kijken scheur zit aan de onderkant misschien kan het geen kwaad.