My complaint:
Zie boven ik heb twee bij u gekochte cadeaubonnen passie voor wijnen van cadeaubox.nl en kan ze niet verzilveren
Desired solution:
Geld terug
user-207025 on 21 October 2013 about Bruna in category Boekhandel
Zie boven ik heb twee bij u gekochte cadeaubonnen passie voor wijnen van cadeaubox.nl en kan ze niet verzilveren
Geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bruna
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het volgende antwoord verstuurd:
Hartelijk dank voor uw bericht.
Allereerst willen we benadrukken dat we deze situatie voor u als klant bijzonder vervelend vinden. De reden dat u de Cadeauboxen niet meer kunt besteden is dat de firma Cadeaubox failliet is. Meer informatie over dit faillissement vindt u op:
www.faillissementcadeauboxnederlandbv.nl
Op deze website geeft de curator meer uitleg over de situatie en u kunt zich ook melden als schuldeiser via het formulier op de website.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice