Complaint: kan niet op de website

user-183008 on 09 June 2013 about Bruna in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Je kunt niet op de site komen om de actiecode voor de fiat 500 in te vullen, jullie willen de mensen lokken om bij jullie een staatslot te kopen zodat ze mee kunnen doen om een fiat 500 te winnen, heel misleidend als je dan je site niet op orde hebt want een staatslot kan ik overal kopen maar door de actie heb ik dit bij jullie gedaan maar het lijkt wel dikke nep want er zijn al klachten van eerdere data dus dan je dit bekend kunnen maken op de site of kunen zorgen dat de site in orde was

Desired solution:

als ik de fiat 500 krijg, ik zou niet weten welke andere oplossing bedenk er zelf maar een

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bruna

Bruna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.

Met vriendelijke groet,

Bruna Klantenservice

All complaints of