Complaint: Klacht “down” zijn van website Bruna Staatsloterijactie Fiat 500

user-183075 on 10 June 2013 about Bruna in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze website is al dagen niet bereikbaar. Handig zo’n actie van Bruna. Is de webmaster van Bruna op vakantie of ‘slaapt’ de hele organisatie. Bij controle bij de Bruna winkel in Hoofddorp bleek dat dit wel bekend was. Ik ben daarom zeer benieuwd hoe Bruna nu omgaat met mijn (helaas) ongebruikte kans om deze Fiat te winnen

Desired solution:

Reactiveer de website asap en verleng de mogelijkheid tot mededinging met een week.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bruna

Bruna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.

Met vriendelijke groet,

Bruna Klantenservice

All complaints of