Complaint: klacht over actie om een fiat te winnen via de staatsloterij

user-183021 on 09 June 2013 about Bruna in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij aankoop van staatsloten hebben we 2 x een actiecode ontvangen om deel te nemen aan de actie om een fiat te winnen. bij aanmelden op die site blijkt dit niet mogelijk te zijn. Hierdoor lopen we nu een redelijke kans mis om winnaar te zijn.

Desired solution:

kans kunnen maken op de fiat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bruna

Bruna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.

Met vriendelijke groet,

Bruna Klantenservice

All complaints of