My complaint:

10-10-2011 heb ik bij de Bruna in Groningen een straatje gekocht. Hierbij heb ik geen actieformulier gekregen waarmee een bijenkorf cadeaukaart is te winnen. Graag wil ik alsnog een actieformulier ontvangen.

Desired solution:

Graag zou ik alsnog een actieformulier willen ontvangen.