Complaint: Nijntje bij aankoop 5 euro

user-72294 on 03 December 2011 about Bruna in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nou ik mail niet snel maar nu wil ik mijn teleurstelling toch even kwijt.
Op 3-12-2011 was ik bij Bruna Europaplein 63 1825 tl Alkmaar.
Ging er speciaal naar toe om tijdschriften te kopen en een Nijntje te ontvangen.
Ik kocht voor € 6.45.
Ik weet zolang de voorraad strekt. Maar….buiten staat er een groot reclame bord met ,,bij aan koop van € 5 een Nijntjr enz enz ook aan het raam nog reclame.Toen ik er naar vroeg kwam er wel erg naar uit van Ja , die hebben we niet meer. Ik gaf nog een tip om dat bord binnen te halen en alle andere reclame. Nou er werd op gereageerd dat ik dacht Oke dat wordt me niet in dank afgenomen.
Had n.l heeeel graag nog zo.n Nijntje gehad, Als er zo een actie is met Nijntjes koop ik altijd veel bij Bruna omdat ik dat een erg leuke aktie vind.Hoop iets van U te horen en hoop dat er wat gedaan gaat worden met deze klacht.
Misschien dat U iets voor mij kan betekenen.
Bijvoorbaat dank ik U.
R.P.Volder
Rijperwaard 270
1824 JW Alkmaar.
Bonnummer 6514

Desired solution:

Hoop dat U nog een Nijntje voor mij heeft. Kan evt de bon opsturen
En dat de filialen er op gewezen worden dat als de Nijntjes op zijn alle reclame binnen te halen en geen losse borden meer buiten te zetten.Het voorkomt irritatie.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bruna

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bruna

Bruna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uiteraard hebben wij nog een aantal nijntjes toegestuurd.

All complaints of