My complaint:

Ik heb oudejaars loten gekocht,en heb vanBruna 2 bonnen ontvangen,voor de bijenkorf,kon met nieuwjaar niet op u side komen,en bij bruna konden ze me ook niet helpen. nu mijn vraag ik geef u die nummers door,en had daar graag
een antwoord op.H65GT37Q en het andere is 632YXW6Q
Bij voor baat dank
L.smeijsters Snijderslaan 32
6373GE

Desired solution:

Ik verlang niet veel alleen een oplossing voor dat probleem
of een kleine attentie ,denk ik was wel aangebracht.
Groetjesen dank u