My complaint:
Uitslag staatsloterij / Bruna kwam niet op de website !
Desired solution:
Nieuwe uitslag of nieuwe kans op de Prijs de Fiat 500 !!
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bruna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bruna
Bruna
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Onderstaand antwoord aan de klant verzonden:
Geachte heer, mevrouw,
Wij begrijpen uw melding helaas niet. In de actievoorwaarden van de Fait 500 actie staat het volgende vermeld over de communicatie van de uitslag:
De aanwijzing van de winnaar geschiedt in week 28 (2013) door de trekkingscommissie van de Nederlandse Staatsloterij onder toezicht van de notaris. De prijswinnaar ontvangt uiterlijk in week 29 (2013) schriftelijk bericht. Tevens zal de winnaar met naam en woonplaats vermeld worden op de prijswinnaars pagina op www.staatsloterij.nl.
Mocht u naar aanleiding hiervan vragen hebben, dan kunt u deze ook altijd mailen aan [email protected].
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Bruna Klantenservice
