My complaint:

ik heb een WA verzekering bij hun al een paar jaar nu is het zo dat ik een camera heb laten vallen per ongeluk bij die mensen maar zij willen dat niet vergoeden terwijl ik er wel voor betaal elke maand bedoel het lijk mij dat dit gewoon onder je WA verzekering valt

Gewenste oplossing

dat er gewoon uitbetaald wordt