My complaint:

Drie weken geleden is mijn keukens geplaats, met achter mijn oven een RVS plaat. Na vier keer gebruikt gemaakt van kookpitten een bruine vlek op mijn RVS plaat. Al 15 keer schoongemaakt met RVS reiniging producten en geen resultaat. Gebeld naar Bruynzeel die konden niks voor mij doen, alleen als ´tip´ meegeven goed schoonmaken. Ik vind dit belachelijk ik heb een godsvermogen aan mijn keuken betaald en verwacht dat ik na vier keer gebruik niet mijn keuken vernield wordt, en mij ook nog eens irriteerd vanwege een open keuken. Zij konden niks voor mij betekenen en ik vindt dit een zeer slechte service. En ben ongeloofelijk boos en teleurgesteld in Bruynzeel, en ik ben niet de enige die dit is.

Ook is mij hier niks over verteld bij de aankoop van mijn keuken.

Desired solution:

Ik op de juiste wijze en vriendelijke manier wordt geholpen, en bruynzeel mij een nieuwe RVS plaat leverd. Zonder kosten voor mij. Ik heb deze keuken 2 weken en 4 keer gebruikt en vindt het belachelijk dat mijn keuken nu al vernield is.