My complaint:

Er is al sinds 2 maanden door Bruynzeel vastgesteld dat er een onderdeel van mijn nieuwe keuken vervangen moet worden.
Tot op heden niets meer vernomen. Ook niet na opnieuw een serviceaanvraag via de website gedaan te hebben.

Desired solution:

Dat Bruynzeel binnen enkele dagen na een serviceaanvraag de status meldt