My complaint:

Bij Bruynzeel Barendrecht heb ik maanden geleden een vaatwasser gekocht. Na de bevestiging heb ik echter nooit meer iets mogen vernemen, zelfs niet na vele mails en telefoontjes (voor zover de telefoon uberhaupt opgenomen wordt)Nu is zonder mijn medeweten de vaatwasser afgeleverd en is wederom een nieuw persoon op het dossier betrokken. Iemand die zegt dat er totaal geen klachten zijn over de vaatwasser, zelfs al heb ik ook 3x(!) bij het hoofdkantoor klachten ingediend en is de vestigingsmanager betrokken op de dit dossier. Inbouw, betaling, met alles wordt gedreigd.

Desired solution:

Een fatsoenlijk antwoord door een persoon die zich geïnformeerd heeft in het dossier en toeziet op inbouw op een moment dat ik ook daadwerkelijk thuis ben.