My complaint:

Dit bedrijf stuurt een aanbieding voor een vermelding in de BIZ telefoongids in de vorm van een factuur met acceptgiro van maar liefst € 295,00 met daarop de vermelding “Gaarne betalen binnen 14 dagen.” In een extreem klein lettertype staat vermeld dat het om een aanbieding gaat en niet om een factuur.

Desired solution:

Vermelding dat dit een aanbieding is in een even groot lettertype als de rest van de factuur en bij voorkeur dik gedrukt.