Complaint: colportage budgetenergie

user-169502 on 31 October 2013 about Budget Energie in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij erg gestoord aan de Colporteurs van budgetenergie . Gladde praatje en je moest heel goed op letten , Ze regelden echt geen laag tarief bij je huidige energie leverancier . Deden zeer zeker geen onder zoek maar kwamen gewoon klanten werven voor budgetenergie . En men wou net effen te graag binnen komen . Heb ze weg gesteurd . Half uur later stonden ze met 3 man dik bij mijn bijna 80 jarige schoonmoeder voor de duur . Waar ik ze echter opving en na het goede middag meneer duidelijk maakte geen interesse te hebben .Hun houding was intimiderend en namen met nee geen genoegen en bleven door drukken . Ik heb ze daar op gesommeerd te vertrekken . Weg wezen en niet weer aan bellen bij mijn bijna 80 jaar oude schoonmoeder ! ( zo een colporteur van een energie maatschappij heeft ons al een hoop werk en haar een hoop geld gekost ) . Maar ze konden niet beloven dat ze haar met rust zouden laten . Dat is rond uit bedreigend ! Hadden ook geen boodschap aan de wens ze niet weer aan de onze duur te willen hebben . Vertrekken deden ze niet en heb ze de duur letterlijk voor hun kop dicht gesmeten .Heb ze voor dat ze aan belden bij schoonmoeder gevolgd maar ze werden overal af gepoeierd . Betrapte ze op leugens … Van bv ONS blok waren wij alleen thuis en heb ik ze afgepoeierd , niemand die dus inging op hun lager tarief met garantie regeling .

Maar naar mijn uitdrukkelijk wens niet weer bij ons aan te bellen hadden ze toch nog het lef om na 9 uur in de avond weer aan te bellen 2 man dik . Dan heb je toch geen bord meer voor je kop , maar een met lood omtrokken muur ! Dat is rond uit pesten , intimideren . Ik heb ze geen woord gegund en zo de duur weer dicht gegooid . Dit stoort … en excuus al vast voor mijn taalgebruik .. “Tuig” is op mijn erf niet welkom laat staan aan de duur of in huis . Staan nog een poosje hard op te lachen achter de gesloten voor duur ! Effen tot 10 tellen … want had de duur klink al weer in mijn hand om ze hardhandig van mijn erf af te schoppen ! Een organisatie die zo wat langs de duren stuurt , daar wil ik heel maal niet met in zee !! Die gelieven gepaste afstand van ons te houden !

Dit stoort … en excuus al vast voor mijn taalgebruik .. “Tuig” is op ons erf niet welkom laat staan aan de duur of in huis . Ik wil nooit weer lastig worden gevallen door deze organisatie en ze laten mijn oude schoonmoeder met rust . Ik was gelukkig thuis en kon ze hier op vangen nadat ze zich via mijn vrouw al bijna naar binnen hadden gekletst maar ja achter de kamer duur stond ik , Weg wezen dus … Kon ze op vangen bij mijn schoonmoeder . Maar wat als ik niet thuis ben ? Ik heb intussen Essent laten weten dat ze niet duidelijk waren en het lijkt als of ze door Essent gestuurd zijn voor een lager tarief . En de wijk agent heeft een melding op genomen over het intimiderende gedrag van deze groep colporteurs .

Desired solution:

Ik wil nooit weer lastig gevallen worden door budget energie . 3 man dik aan bellen in een bejaarden buurt ( schoonmoeder) ? Kon nou ... de uitleg over HUN rechten als verkoper interesseren ons totaal niet . Het is ons privé adres en wij beslissen wie niet en wel welkom zijn . En het geen gehoor geven aan de uitdrukkelijk wens te vetrekken en niet weer langs te komen zien we als een bedreiging ! Als men toch meent weer in het donker met twee man weer aan moeten bellen , moet men beseffen dat ik mij bedreigd voel en zo nodig gepaste actie zal onder nemen ! Deze terreur actie begon gisteren en stopt gisteren . Als je niet snapt dat je niet wel kom bent en door zet , ben je in mijn ogen een criminele organisatie !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Budget Energie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Budget Energie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Budget Energie posted

user-169502

Responded on 11 November 2013 at 17:12

Via mail verkeer heen en weer waar men toch nog de nodige reclame in verwerkte kreeg ik het volgde antwoord

"Dank voor uw reactie. Ik heb uw verzoek uitgezet bij de desbetreffende afdeling. Ik ga er dan ook vanuit dat u en uw schoonmoeder niet meer zullen worden benaderd. "

We hopen dan maar dat het de laatste keer was dat we colporteurs van "budgetenergie" aan de duur hadden .
Hadden liever een keiharde belofte gehoord dat we nooit meer lastig gevallen worden . Maar als je je een keer de toevlucht zoekt via colportage bureaus ( wat hier dan desbetreffende afdeling word genoemd ) dan kan je wellicht zulke bikkelharde beloftes niet meer maken . Als ik dan ook zou melden dat ik er 100% vertrouwen in heb .. dan zou ik liegen . Het licht deels aan ons zelf wellicht . Want bedrijven die zo wanhopig zijn dat men via zulke middelen hun waren aan de man moeten brengen , daar kan ik niet al te veel vertrouwen in hebben . Ook op de manier hun men colportage bleef verdedigen geeft nog geen 100% vertrouwen dat we verlost zijn . Zo moeilijk kan het niet zijn .. Meneer u word nooit meer lastig gevallen ! PUNT ... Ik ga er van uit dat ... In mijn ogen geen keiharde belofte !

Budget Energie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact geweest met deze meneer en de adressen van meneer en zijn schoonmoeder zullen niet meer bezocht worden door onze colporteurs.

All complaints of