My complaint:

Zou een welkomsbonus krijgen op mijn eindafrekening, maar niet gelukt met het incasseren, wat zij elke keer op verschillende datums doen, krijg ik het nu niet meer!

Medewerker gesproken, die draaien er ook omheen, na drie keer mislukte incasseren, dan krijg je de welkomsbonus niet meer.

Een bonus is een bonus klaar!!!
En als je een keer niet opties betaald gelijk 15 euro erbij als je dan ook niet betaald 25 euro erbij.

Ik was veel in het buitenland bijna niks verbruikt krijg ik een jaarnota, dat kan niet kloppen!!!

Zegt mevrouw heeft u een boiler?
Nee dat heb ik niet een geiser, ow ja zegt ze dat vlammetje brand ook mevrouw.

Joh dagggg heb ook andere leverancier gehad en nog nooit zo iets doms gehoord!!!!

Echt uitkijken!!!

Desired solution:

Mijn welkomsbonus wil ik!
En verder ga ik zelf kijken of zij met de goeie meterstand zijn begonnen