My complaint:

Ik heb op 5 juli een hotpoint koel-vriescombinatie besteld, na 5 weken wachten mailen bellen werd mij verteld dat hij niet meer leverbaar was. Ik heb mijn bestelling toen geannuleerd.
Nu wil ik mijn geld terug maar komt niets van terecht.
Mijn budget is niet zo groot en ben net verhuisd! kan niet vanuit mijn eigen zak een nwe kopen. Ben echt gebonden aan het terug krijgen van mijn geld.
Ze zijn totaal niet klant vriendelijk.

Ik wil gewoon mijn geld terug zsm!!!

Desired solution:

Mijn geld terug!!!