My complaint:

Nog steeds geen geld terug van Budgethouse na aanmelden bij klacht.nl met deze klacht.

TV besteld maar deze werd niet geleverd(DEC 2012). Tien tallen keren gebeld en gemaild maar ze storten het geld niet terug. Dit terwijl ze in de mail zeggen dat we het geld binnen 30 dagen terug gestort zouden krijgen. Al weet ik niet hoe veel geld kwijt aan telefoontjes, maar het enige antwoord dat je krijgt is het ligt bij de boekhouder. Dit gaat nu al zo vanaf 9 januari het is echt heel erg met dit bedrijf. Als je om een leiding gevende vraagt zeggen ze (wie je ook aan de lijn hebt) dat ben ik, waardoor je weer geen stap verder komt. Conclusie: NOOIT KOPEN BIJ DIT BEDRIJF. Wij zijn nu met de consumenten bond aan het overleggen wat de volgende stappen worden na onze aangetekende brief die we op advies van hun eerst moeten sturen. We laten het er niet bij zitten
Gewenste oplossing
Gewoon mijn 260 euro terug.

Budgethouse weer gebeld (28-3-2013) en die zeiden maak maar een melding op [email protected] dus bij deze

Desired solution:

Graag mijn 260 euro retour storten