My complaint:

een autoradio besteld op 17 juni 2012 zou binnen 2 werkdagen geleverd worden, na 2 weken maar eens gebeld waar hij bleef er werd gezegd dat hij binnen 2 dagen geleverd zou worden…..maar het bleef weer stil, gebeld en ze hadden problemen met de leverancier, dus de bestelling geanulleerd en naar de mediamarkt gereden daar stonden hele stapels en ze waren er 3 euro duurder, er werd beloofd binnen 30 dagen het geld terug te storten, en nu 20 augustus 2012 na diverse mails (geen reactie) en 2 telefoontjes verder nog steeds geen geld, je wordt daar echt aan het lijntje gehouden, dus mensen koop daar nooit wat ik heb er ook weer van geleerd !!!!

Desired solution:

zsm retour met mijn eigen geld !!!!!