My complaint:

Het bestelde artikel was niet in voorraad, en ook een alternatief was niet leverbaar, beide artikelen op de site zou op voorraad zijn. Na telefonisch overleg zou het reeds betaalde bedrag onmiddellijk worden overgemaakt. Nu bijna twee weken later nog niets. Voorlopig zit ik met een defecte koelvries combi. Ben zeer teleurgesteld in internet kopen.
Zal ook nooit meer met zoiets als budgethouse in zee gaan.
Raad ook één ieder af daar nog iets te bestellen, want het is waarschijnlijk toch niet in voorraad en dan begint de ellende

Desired solution:

Z.s.m. geld retour