My complaint:

2 weken geleden vertrek ik vanaf mijn woonplaats Meers (klein dorp) in limburg naar het dichtsbijzijnde tankstation in Elsloo om mijn banden op te pompen.
Tot mijn schrik springt het ventiel er opeens uit. Ik gebeld met de ANWB maar die gaven aan dat ik volgens hun systeem in Elsloo woonde en dus extra moest betalen (ik was op dat moment ongeveer 6 km van mijn woonplaats af). Ik probeerde hun uit te leggen dat ik in Meers woonde dat onderdeel uitmaakt van gemeente Stein. Voor de postbezorging is uit een ver verleden (20 jaar terug) Elsloo blijven staan.
Ik ben dus nu al 2 weken bezig om dat de klachtendesk van de ANWB duidelijk te maken maar ze blijven voet bij stuk houden dat ik in Elsloo woon. Zelfs de gemeente )waar de ANWB mijn verzocht om voor 13 euro een bewijs aan te schaffen) vonden dit maar rare praktijken en gaven aan dat de ANWB kon bellen naar haar zodat zij konden uitleggen hoe de vork nu in de steel zit. Dit weigeren ze echter.

Desired solution:

Het laten vervallen van de extra kosten (€50) en het weer verwijderen van de woonplaatsservice dekking.