My complaint:

Op maandag 04/06/12 vertrokken we vol goede moed richting de Ardennen, Vencimont met de hoop een goede vakantie. Helaas zakte bij aankomst de goede moed in de schoenen.

Het volgende was er namelijk aan de hand.

Wij hadden een kinderbed gereserveerd. Echter wat wij daar aantroffen was één of ander oud vies campingbedje. Het zat onder de vlekken. Daar wil je je hond nog niet eens in leggen en al helemaal niet je tien weken oude baby.

Verder waren er een aantal straalkachels in het huisje aanwezig. Deze waren vies en zaten onder het stof. De straalkachel in de badkamer was niet werkzaam waardoor het daar koud en klam aanvoelde.

Over de badkamer gesproken. Dit was te erg voor woorden. De douchekop werd bij elkaar gehouden met tape waar het water ook nog eens doorheen sijpelde. De slang lekte waardoor het water overal kwam behalve op je lichaam. De temperatuur van het water werd dan weer heel koud en dan weer bloedheet waardoor het onmogelijk was om te douchen. Laat staan je baby te wassen. Dat is levensgevaarlijk!!!

Maar het allerergste komt nog…

Na één nacht te hebben doorgebracht in het ‘chalet’ zat mijn vrouw de volgende ochtend onder de vlooienbeten!!!

De algemene staat van het ´chalet´ was zwaar verouderd, ranzig, incompleet. En totaal niet hygiënisch. En het mooie is ook nog dat ze schoonmaakkosten rekenen!!!

Wat een aanfluiting dat Bungalow.net ons niet serieus neemt met onze klacht en zich beroept op de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden.

Ik zeg niet doen!!!!!!

Onderstaand een mooie fotoreportage…

http://fotodump.net/2mgI24d.jpg
http://fotodump.net/Z1xPAew.jpg
http://fotodump.net/ColVqv6.jpg
http://fotodump.net/I8PRMQh.jpg
http://fotodump.net/xh7a2Lm.jpg
http://fotodump.net/h1lAARC.jpg
http://fotodump.net/0zIU94C.jpg
http://fotodump.net/2pn4ZFS.jpg
http://fotodump.net/lA7QTC3.jpg
http://fotodump.net/7etnbGW.jpg
http://fotodump.net/zID3Qzn.jpg
http://fotodump.net/t0zM9ph.jpg

Desired solution:

Volledige restitutie