My complaint:

Ik vind de manier waarop Benedictus met mij omgaat ver beneden alle pijl. Voorbeeld: Ik werk als zzp er op een vrachtauto, en rij meestal naar Frankrijk. Hier maak ik telefoon kosten zo rond de 180 euro per maand, krijg ik niet terug, ik krijg wel geld om onderweg te eten maar ook niet iedere week. Vraag ik via de mail een antwoord dan kan ik wachten tot ik een ons weeg, maar antwoord krijg ik nooit. De verzekeringen van de auto ook mijn ziekte verzekering niks word op tijd betaald en antwoord waarom niet geeft de heer Benedictus ook niet. Hiermee drijft hij mij tot wanhoop, mijn vrouw is er zwaar overspannen door, en wat ik ook vraag, als ik antwoord krijg is van een ander en die zegt wij hebben het ook zo druk. Dat vind ik geen excuus voor deze manier van handelen, ik kan nog wel uren doorgaan, op deze manier.

Desired solution:

Met een eerlijk antwoord en dat de zaken gewoon volgens afspraak worden nageleefd.