My complaint:

Op 20 augustus heb ik een bureaustoel besteld die binnen 3 weken geleverd zou worden. Deze is tot op heden niet geleverd en we zijn inmiddels ruim 7 weken verder. Ik heb Groupon meerdere malen gemaild zonder een reactie te krijgen. Daarnaast heb ik onlangs gebeld waarin werd gezegd dat ik de aanbieder zelf maar moest gaan bellen, terwijl ik groupon heb betaald voor het product. Dit is natuurlijk de omgekeerde wereld. Ik heb bij hun een product gekocht en vervolgens kan ik er zelf bij een ander bedrijf er achteraan gaan bellen. Het gaat hier om stoelen van meer dan 500 euro! Ik vind Groupon een enorm slecht bedrijf en ik zou iedereen ook adviseren om NOOIT IETS BIJ GROUPON TE KOPEN. Ze komen hun afspraken niet na en het personeel is zo onbeschoft dat het het bloedt onder je nagels vandaan haalt!

Desired solution:

Binnen 5 dgn leveren.