My complaint:

begin deze maand hebben wij langs de snelweg bij Nieuwegein bij het AC/ BK een wopper besteld.
Met de bon die we bij AC kregen zou de tweede gratis zijn. Medewerker snapte het niet en moest het navragen.
uiteindelijk zei ze het te snappen maar naderhand konden we op de bon zien dat dit niet zo was. We kregen gewoon een Wopper die we ook betaald hadden en de tweede bleef uit. Vervolgens ging ik terug in de megarij om dat aan te geven, bleek dit geen rij te zijn maar mensen die allemaal op hun bestelling wachten. Daar de rest van het eten koud stond te worden hebben we het er maar bij gelaten. Fijne aktie die niet doorging maar wel een koude hap!
Voor ons betekend dit dat we nog wel een keer bedenken of we niet beter bij MC Donalds gaan eten. Al is de Wopper erg lekker. Jammer!

Gewenste oplossing

Ik denk dat menig klant blij zou zijn als ze niet ellenlang in de rij hoeven te wachten op hun eten.
Ik was blij geweest als ik tussendoor had kunnen aangeven dat er een Wopper miste…..