Complaint: klacht personeel

user-50400 on 22 May 2011 about Burger King in category Fastfood ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht over burger king bijlmermeer.
De dame die de bestelling opneemt spreekt en verstaat slecht nederlands en zegt iedere keer hallo hallo.
Na haar wijs kunnen brengen dat ik een whopper wil zonder kaas vraagt zij met saus ik vraag wederom wat bedoelt u krijgt weer de vraag met saus gelukkig besef ik dat ze vraag met kaas. nee zeg ik waarop ik kan doorrijden zonder te vragen wat ik voor drinken wil. bij het volgende raam weer niet gevraagd wat ik wil drinken, ik krijg gewoon iets niet wat ik wil. Maar goed nieuw drinken gehad, zonder probleem. Krijg ik vervolgens een whopper met kaas en kon ik weer omrijden en ze vraagt naar mijn bon gelukkig staat het daar goed op en krijg ik mijn whopper zonder kaas. Servetten kennen ze daar ook niet. De vorige keer dat ik er was kreeg ik ook geen servet en nu weer niet
Ik kom er niet meer onbekwaam personeel duurt lang niet voor mij hoeft dit niet meer

Desired solution:

personeel dat de bestelling opneemt fatsoenlijk nederlands spreekt en weet wat ze moet vragen en niet allen hallo kan zeggen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Burger King

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Hoe lang duurt het nog voor dat een klacht in behandeling wordt genomen als u nu nog navraag bij het personeel moet doen dan weten ze het echt niet meer. Er gaat zoveel fout dat ze ht niet meer weten

All complaints of