My complaint:

Wij gingen zaterdag 20 aug gezellig met 4 personen naar Scheveningen toe. Daar aangekomen gingen we bij de Burger King eten. Lange rijen zoals gewoonlijk, daar kan niemand wat aan doen het is gewoon druk bij dat soort tenten rond 18.30. Wij staan in de rij met nog 2 klanten voor ons. Deze klanten waren geholpen (na een half uur wachten) toen wij aan de beurt waren. De helpende medewerkester liep weg om der handen te wassen. Komt terug en sluit de kassa, tot mijn verbazing zegt ze tegen ons “sorry maar deze kassa is gesloten!” Ik zei nog dat meen je niet? Ja zegt ze, en kan je niet lezen, het staat op me kassa scherm! Ik vroeg nog en dan moeten we achter in de rij gaan staan. Ja dat was normaal! Mijn kwaadheid werd groter toen ze dat zei. Ik vroeg nog waarom dat ze dat niet eerder zei anders hadden we een andere rij gepakt. Nogmaals zegt ze kan je niet lezen je heb toch een bril op of moet je een nieuwe bril op, rot op. Dat waren haar letterlijke woorden! Ik werd zo kwaad, dat ik terug naar mijn ouders liep om te melden dat we wel naar de MC Donald zouden gaan. Mijn partner liet het niet bij zitten en is gaan vragen naar de manager. Die dit volledig goed oppakte. Wij mochten bij haar gaan bestellen, en nog een keer schetste mijn verbazing. Ze wenste ons een heel fijn weekend, en hoopte toch dat onze avond een mooie avond werd en wij mochten zonder te betalen onze maaltijd eten. Mijn complimenten naar de manager van Burger King Scheveningen! Ik ga niet vaak naar dit soort fast food restaurant, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt met personeel!

Gewenste oplossing

Wij hebben geen oplossing, wand wij zijn zoals je kan lezen al door de manager uitstekend geholpen!