My complaint:

Vandaag, 17 december 2010 zat ik al sinds 9:30 te wachten op bus 2 Dubbeldam van Arriva die pas om 9:53 kwam. Ik zat te wachten bij bushalte Centrum Dordrecht. De bus had vertraging, wegens de zware sneeuwval. Toen bus 2 Dubbeldam eindelijk kwam opdagen rond 10:00, rijdt hij gewoon door terwijl er nog andere mensen duidelijk op diezelfde bus staan te wachten. Ik ren achter de bus aan, want de bus was nog niet zo ver en kon gewoon stoppen bij bushalte: Centrum Dordrecht. Ik roep: ‘Meneer,Stop..Wacht!’. Niet gescholden of boze gebaren gemaakt. En dan steekt de buschaffeur zijn middelvinger naar me op. Onnodig toch? Hij moet gewoon op zijn halte stoppen zoals elke normale bus zou doen. De vertraging zelf begrijp ik wel, maar niet stoppen bij de bushalte Centrum Dordrecht en dan nog ook een middelvinger opsteken? Erg brutaal..

Met Vriendelijke Groet,
Isabell

Gewenste oplossing

Als de Arriva bussen voortaan stoppen bij elke halte waar ze ook moeten stoppen en waar mensen duidelijk staan te wachten. Ook mogen sommige buschaffeurs wat minder brutaal zijn, en mogen ze geen middelvinger opsteken als het niet nodig is. Met voorkeur, Bus 2 Dubbeldam in Dordrecht.