My complaint:

Ik moet voor mijn werk en het bezoeken van mijn ouders + zusje regelmatig gebruik maken van bus 30.
Het punt is alleen dat ik altijd zorg dat ik er al ben op het momend dat de bus voor de bus die ik eigenlijk moet hebben. En dat word vaak beloond. Bus 30 (zowel richting naaldwijk als richting zoetermeer) komt namelijk vaak niet opdagen of is meer dan een kwartier te vroeg of te laat, het is maar net hoe je het wil zien want hij komt 1 x per half uur.
Ik vind dit zowel onbeschoft als erg vervelend. Ik heb dit meerdere malen aan busschaufeurre gezegt en die zeide mij zowat allemaal hetzelfde ‘moet je wat vroeger van huis vertrekke meissie’
Ikzelf ben van mening dat een uur voor je de bus moet hebben van huis vertrekken wel erg ver gaat en ook niet zou moeten. Daarom hoop ik dan ook dat er beter op gelet of in ieder geval wat aan kan gedaan worden want dit is ronduit absurd

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn wanneer de bussen gewoon op de tijd rijden wanneer ze zouden moeten rijden of dat de tijden worden veranderd naar de tijden dat ze wel komen. Misschien komt het wel omdat de tijd die gemeten of iets dergelijks is niet haalbaar is dus misschien moet daar dan naar gekeken moet worden.