My complaint:

Mijn 2 kinderen van 10 en 12 gingen vandaag met bus 4 naar de muziekschool. Op de terugweg zijn de bussen hen gewoon voorbij gereden. Ze hebben 1 uur er over gedaan om naar huis te lopen (in de stromende regen) En dan is het helemaal laf van de buschauffer die bij het station de deur voor hun neus dicht doet, verder rijd en de deur weer open zet, etc.. totdat hij ze niet mee laat rijden. Heel flauw. Een zwaar teleurgestelde moeder. Leuk hoor kinderen pesten, maar wel de volle pond betaald hebben.

Gewenste oplossing

Excuses aan mijn kinderen. Dat niemand voorbij gereden wordt. Als iemand netjes aangeeft mee te willen rijden. Fatsoenlijke chauffeurs.