user-82811 on 31 January 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer
Nu ongeveer anderhalve week maak ik regelmatig mee dat arriva bus 85 van Utrecht naar Leerdam veels te vroeg vertrekt. Hierdoor ben ik regelmatig veels te laat thuis voor andere werkzaamheden.
Het meest irritante is nog wel dat de buschauffeurs met hun arrogante koppen mij aan de weigeren als ik kom aan rennen (nog voordat de tijd op het bord en internet is overschreden). En dan gaan ze straks weer huilend lopen staken. Erg vervelend.
Op tijd rijden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Arriva
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Arriva
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte ….
Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezen ervoor om uw reactie op te nemen in ons eigen Klantreactie registratiesysteem. Dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen. Alle geregistreerde reacties tezamen geven ons een goed overzicht op welke manier wij onze diensten en service voor reizigers kunnen verbeteren.
Wist u dat u uw reactie ook rechtstreeks bij ons kunt achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op ? Wij wensen u nog een Goede Reis!
