My complaint:

Op lijn 90 bij de halte p+r oudelande in Ridderkerk rijdt de bus van 07:35 minimaal 3 keer per week door, omdat hij ‘vol’ zou zijn. Dit gebeurt elk jaar weer in de winter maanden. Mensen die op tijd op hun werk moeten zijn staan dan te wachten op een bus die niet stopt. Al een aantal keer een klacht ingediend, maar arriva doet er nooit wat aan.

Desired solution:

Langere bussen of betere communicatie(dat mensen kunnen instappen in de bus richting kralingse zoom en dan bij de sportlaan kunnen overstappen)