My complaint:
ik stond vanochtend te wachten op mijn bus richting rotterdam. ik stond hier al een ruime tijd van te voren en toen bleek mijn bus niet eens langs te komen, ik weet zeker dat ik deze bus niet heb gemist!!!
Desired solution:
de volgende keer duidelijker zijn of de bus nu nog langs moet komen of al is geweest of gewoon helemaal niet van plan is om te komen!!!