My complaint:

Zelf woon ik vlak voor de bushalte Kruisstraat in Hoogeveen.
vier meter voor me , dus ik zie het de gehele dag en elke dag gebeuren.

En ik zie regelmatig dat wanneer er geen passagiers staan te wachten de bus “gewoon” door gast.
zelfs 12 MINUTEN TE VROEG !!!!!!!!!.

kijkt U a.u.b. naar een print van mijn OV-Chipkaart

OP VERTREK tabel STAAT VERMELD : Vertrek Kruisstraat 11:08 uur.
Ik stond al 20 minuten in de kou te wachten , want ik moest deze bus hebben.(voor de zekerheid)

Nou……. ik kom AAN bij het station Hoogeveen om 11:08 uur.

Enkele dagen eerder , harstikke koud, oude vrouw 75/80 jaar met boodschappen tas , keurig op tijd.
Heb maar naar haar geroepen, “Mevrouw , de bus is al 12minuten weg hoor, U kunt nu nog bijna 1 uur wachten”. nou nou…..die was boos !!!

Desired solution:

Op tijd rijden.