My complaint:

Afgelopen vrijdag 15 noember 2013 ben ik met lijn 304 om 17:04 uur vanuit Groningen naar Marum gereden. Daar wilde ik overstappen naar lijn 89 om naar De Wilp te reizen. (woonplaats) Vanaf de uitstaphalate Rijksweg A7 Marum van de 304 naar de halte van 89 is het ongeveen 100 meter lopen over een fietspad.
Toen ik uitstapte om naar lijn 89 te lopen kwam de 89 al aanrijden. Dat was vroeger dan normaal want meestal moeten we 5 minuten wachten.
Er stappen vaak ongeveer 20 mensen uit de 304 waarvan er meestal een 4-tal mensen doorreizen met lijn 89. Maar voor dat het grootste deel van de groep bij de bus was(richting de fietstalling) reed hij al weg. Indien ik de bus had willen halen had ik meteen moeten gaan rennen bij het uitstappen en mensen opzij moeten duwen. Aangezien ik slecht ziend ben en het donker was heb ik dit niet gedaan. (Ook vanwege het fatsoen)

Hierdoor heb ik een uur moeten wachten op de volgende bus.

Desired solution:

Ik vind dat de chauffeur van lijn 89 hierop moet worden aangesproken. De halte wordt speciaal gebruikt om overstappende passagiers op te pikken. Dan lijkt mij het vreemd dat hij/zij niet even gewacht heeft tot de groep van uitgestapte passagiers de busus is gepasseerd zodat hij/zij zeker weet dat er niemand verder in wil stappen.