My complaint:

Bus 70 zou om 14:54 weg rijden op 3 december. De bus kwam aanrijden en de buschauffeur had mij gezien, ik nam een sprint naar de halte, er stond al iemand te wachten op de bus dus ik zou makkelijk deze bus kunnen halen. Toen ik een meter voor de deur stond, deed de chauffeur de deur gelijk dicht nadat de gene die buiten stond te wachten binnen was, en reed de chauffeur gewoon weg. Terwijl ik zag dat de chauffeur mij in de spiegel had gezien. Ik vind het niet kunnen als je iemand ziet aanrennen plus de bus was er nog te vroeg en dan gewoon doorrijden!

Desired solution:

Een goede oplossing vind ik dat de bussen hun tijdschema aanhouden en dus niet te vroeg wegrijden.