Complaint: Bus te laat

user-134424 on 15 October 2012 about Veolia in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag om 17.07uur had de bus 104 moeten komen vanaf het station Roosendaal naar Kalsdonk. De bus was al 2 minuutjes te laat, in principe geen probleem. Gebeurt dagelijks jammergenoeg. Alleen de bus bleef maar staan. Uiteindelijk om 17.12uur zei ik tegen de buschauffeur waar wachten we op? De bus is al 5min te laat. Hij zij ik wacht op mijn zoontje en stapte de bus uit. Hij stond niet meer in de wachtplaats voor de bussen maar was een stukje verder gereden. Uiteindelijk om 17.13/17.14uur stapt zijn zoontje de bus in, met een broodje Dunner. Ten eerste lijkt het me niet de bedoeling als buschauffeur te wachten op je kind en de gehele bus daardoor te laat te laten komen, ten 2e mag men naar mijn weten niet met eten of drinken de bus in.

Daarnaast had ik vanochtend de bus 111 vanuit de spoorlaan (Roosendaal) naar het station Roosendaal, deze bus kwam niet om 9.31uur maar al om 9.27uur. Ik had de bus op het nippertje dus gehaald. Ik weet dat de bus meestal 1 of 2 min te vroeg is, maar vond 4min te vroeg wel heel absurd.

Desired solution:

Dat de bussen gewoon op tijd rijden. 1 of 2 min speling kan ik inkomen, maar dit kan gewoon niet. Anders moeten er borden geplaatst worden bij de bushalte, zodat je kan zien dat de bus al is geweest. Ik heb het eerder gehad je wacht tot je een ons weegt terwijl je 3 min te vroeg bij de halte bent.

All complaints of