My complaint:

Toen ik vanochtend naar de bus van 06.05 uur liep zag ik deze al weg rijden voor ik bij de halte was.
Vervolgens ben ik naar huis gelopen en op de wekker (sateliet) was het toen 06.05 uur dus is mijn bus min. 4 min. te vroeg vertrokken. Mijn moeder heeft mij dus naar stage moeten brengen +/- 18 km. omdat ik met een volgende bus te laat zou komen. Dit is niet de eerste keer maar sinds februari al zeker de 5de keer.

Desired solution:

Een schade vergoeding voor de gemaakte kilometer kosten 2x 18 km. En een excusse naar mijn Moeder.
Ook zou ik het op prijs stellen als de betreffende chauffeur hierop aangesproken wordt en er toezicht is op de aankomst en vertrek tijden van de bussen.