My complaint:

LS.
Op 28 november heb ik onderstaande klacht bij “Klacht.nl” ingediend. Tot op heden heb ik alleen vernomen dat de klacht geplaatst is verder doodse stilte. Ik vraag mij af wat het nut is een klacht op deze site te plaatsen als daarop niet gereageerd wordt. Gaarne uw reactie.

“L.s.
Vandaag (donderdag) wilde ik een brief posten in de brievenbus aan de Klaprooshof in Houten. De eerstvolgende lichting zou echter pas zondag na 17.00 uur zijn. Vervolgens ben ik naar de brievenbus op het Rond (eveneens in Houten) gegaan. Daar staan twee brievenbussen namelijk een op normale hoogte (volgende lichting donderdag na 18.00 uur) en een op hoogte voor minder validen (volgende lichting na zondag 18.00 uur). Kunt u mij informeren of de vermelde tijdstippen op de bussen juist zijn of dat het wellicht een en ander een gevolg is van het niet (juist) aanpassen van de tijdstippen op de brievenbussen? Indien de vermelde tijdstippen juist zijn vind ik het verbazingwekkend dat met name de lichting van de laag geplaatste bus voor minder validen aan het Rond pas zondag plaatsvindt (minder validen kunnen niet bij de opening van de normaal geplaatste bus) terwijl de op normale hoogte geplaatste bus vandaag nog gelicht wordt. Overigens lijkt het mij bijzonder vreemd dat twee naast elkaar geplaatste bussen niet tegelijkertijd geleegd worden. Gaarne uw reactie

Gewenste oplossingGewoon dagelijkse lichting van de brievenbussen zodat een vandaag geposte brief ook inderdaad morgen aankomt. Indien dit, om voor mij onbekende reden(en), niet mogelijk is zou in ieder geval zou de lichting van de brievenbus (bestemd voor minder validen) aan het Rond dagelijks gelicht moeten worden (ten koste van de hoger geplaatste brievenbus).”

Desired solution:

Een reactie op mijn eerder geplaatste klacht.