Complaint: bestelling was opengescheurd en ab was er uit gejat

user-200288 on 20 September 2013 about BVA Veilingen in category Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nieuwe kavel is opengescheurd en mist afstandbediening.
Ik mag het terug sturen na 3 weken wachten.
Moet wel bezorgkosten heen en weer sturen betalen.
Diefstal is dit.
Niet doen dus!!!!!

Desired solution:

Geen. Ik heb 40 euro voor het vervoor moeten betalen. Ze houden je producten vast zodat ze alles in ene kunnen afleveren. Je moet wel 2 keer betalen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about BVA Veilingen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind BVA Veilingen to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Bva heeft gereageerd op mijn klacht. Ik mocht of alles terug sturen en krijg mijn geld terug. Behalve vervoerskosten. Ik heb gekozen voor een vergoeding van 15 euro voor een vervangende ab. Leko expeditie blijft de schuld bij een ander neerleggen en vraagt zich zelfs af of er wel een afstandsbediening bij zit. Ik ben dus tevreden met de oplossing.

All complaints of