My complaint:

ik heb een laptop gekocht zonder toebehoren wat niet beschreven stond in het artikel.het heeft geen windows xp en geen oplader,en de laptop is beschadigd ik wou het niet mee nemen maar ik had het al betaald.ik ben ontevreden over mijn aankoop.want ik had een nieuwe laptop met oplader en toebehoren verwacht.

Desired solution:

ik wil graag mijn geld en mijn reiskosten terug.want ik wil een nieuw laptop en geen beschadigde laptop zonder toebehoren.