My complaint:

Tijdje terug geboden op een scootmobiel bij BVA Auctions.
Nadat ik de ‘gelukkige’ winnaar van deze kavel bleek te zijn mocht ik deze ophalen. Ik heb hier een vervoerder voor moeten regelen (en betalen) en een flink eind moeten rijden.
Bij aankomst bleek dat deze kavel al weggeven was aan iemand anders, als alternatief werd mij een defecte scootmobiel aangeboden. Ik weet dat er heel veel klachten zijn over BVA maar blijkbaar moet je eerst zelf een teleurstelling ondergaan alvorens hier nooit meer iets mee te maken te willen hebben. Wat een oplichters zijn het toch bij BVA Auctions.

Desired solution:

Ik hoef geen oplossing meer, redelijk gesprek voeren is toch niet mogelijk. Ik hoop wel van harte dat de vergunning van BVA Auctions door wat voor instantie dan ook zo snel mogelijk in getrokken word.