My complaint:

zoals vermeld in mijn klacht 27 juni zou ik recht hebben op 1% inzetpremie. Dit is volgens wet vastgesteld wanneer je aan een veiling meedoet. Nu geeft BVA-veilingen aan geen veiling te zijn dus dat we daar geen recht op hebben. Wat zijn ze dan?????????

Ze beroepen zich ook al niet op internetverkoper.
Veilingen per opbod, zoals door BVA Auctions gehouden worden, vallen buiten de wet ‘verkoop op afstand’

Dus met wat voor een soort bedrijf hebben we te maken? Welk recht heb ik wel?

Ze bieden auto’s aan veel lager dan de prijs die ze willen ontvangen, vervolgens bied je en wordt het je niet gegund. Gooi dan het startbedrag omhoog. Als bedrijf wordt je dan ook niet serieus genomen.

Desired solution:

verhoog het starttarief zodat een bod nog ergens op slaat.

En draai het verhaal niet dat wij op geld uit zijn wanneer wij ons beroepen op 1% inzetpremie.

Vergeet niet dat mensen die een auto denken gekocht te hebben, dat die alles regelen om de auto op jullie tijdstip op jullie locatie op te halen. En pas twee dagen later wanneer je druk bezig bent met hoe overzetten van eigendomsgegevens krijg je te horen dat het niet doorgaat. Enig idee hoeveel werk er al in de tussentijd in verzet. Plus twee personen een ochtend vrij hebben moeten regelen.

Niet echt netjes!